Szacunkowy czas na przeczytanie artykułu: 3 minuty
Czym są konfiguratory produktów? Dlaczego stają się one coraz bardziej popularnym trendem na rynku e-commerce? I jak mogą pomóc przy wzroście sprzedaży w Twojej firmie? Zapraszamy do zapoznania się z wywiadem z Cezarym Pierzynowskim – doświadczonym Product Managerem, który od blisko 10 lat wdraża konfiguratory produktów w różnych branżach.
Czym jest konfigurator produktu?
Cezary Pierzynowski: Konfigurator to narzędzie pozwalające na stworzenie dowolnego, spersonalizowanego produktu poprzez dostosowanie poszczególnych jego cech, takich jak: kształt, wielkość, kolor, etc. Pozwalają one Klientom na podgląd stworzonego przez nich produktu, jeszcze przed dodaniem go do koszyka.
Co to znaczy, że konfigurator jest w chmurze?
CP: Konfigurator w chmurze to aplikacja/rodzaj wtyczki, którą można zintegrować z dowolnym systemem e-commerce.
Jak myślisz, dlaczego aktualnie obserwujemy duże zapotrzebowanie na konfiguratory?
CP: Wpływają na to różne czynniki, a jednym z nich jest potrzeba “wyróżniania się” wśród konsumentów. Firmy słynne na całym świecie, takie jak: Nutella, Nike, Coca-Cola zauważyły ten trend już jakiś czas temu.
Dzięki konfiguratorom e-commerce zyskuje innowacyjną funkcjonalność i poszerza rynki zbytu o odbiorców szukających możliwości indywidualizacji produktów. Spersonalizować można np. wełniane obuwie Nike, dodając do niego napis z imieniem “Cezary”, i wybierając różne kolory poszycia, podeszwy itd.
Konfiguratory produktów świetnie sprawdzają się zarówno na rynkach Klientów B2B, jak i B2C.
Jak można wstawić konfigurator na swoją stronę internetową?
CP: Po ukończeniu konfiguratora należy wstawić go jako iframe na dowolną stronę www lub (jeśli chcielibyśmy umożliwić płatności) zintegrować go z systemem e-commerce (np. PrestaShop, WooCommerce, Magento 2, Extreme Commerce, etc).
Co możemy personalizować? Czy są tutaj jakieś ograniczenia?
CP: Personalizować można praktycznie wszystkie produkty, kluczowe jest to jakie możliwości produkcyjne posiada Twoja firma.
W jakich branżach konfigurator sprawdzi się najlepiej?
CP: Takie rozwiązanie sprawdzi się praktycznie w każdej branży.
Obecnie w Fifny Cloud mamy wdrożenia m.in. w branży: sportowej, odzieżowej, druku cyfrowego, spożywczej, stolarki okiennej i drzwiowej.
Jakie korzyści może osiągnąć firma z wdrożenia konfiguratora?
CP: Korzyści jest wiele, ale z pewnością tym na co warto zwrócić uwagę jest:
- oszczędność czasu w procesie handlowym (graficy, handlowcy, etc.);
- niwelowanie możliwych błędów;
- spełnianie indywidualnych potrzeb Klienta;
- wzrost sprzedaży w sklepie internetowym (nowe rynki zbytu);
- konfigurator można wykorzystać zarówno sprzedażowo, jak i marketingowo.
Zachęcam do obejrzenia filmików, które obrazują sposób działania konfiguratorów (linki do filmów znajdują się poniżej):
Jeżeli masz jakieś pytania odnośnie wywiadu lub inne – zapraszam do kontaktu. Chętnie odpowiem na Twoje pytania.
