Szacunkowy czas na przeczytanie artykułu: 9 minut
Trzecią branżą (dwie pozostałe opisaliśmy tutaj i tutaj), na którą chcielibyśmy zwrócić uwagę w kontekście wdrażania indywidualnych konfiguratorów produktów jest branża rolet i żaluzji na wymiar. Jest to branża, która podobnie jak opisane przez nas wcześniej instalacje fotowoltaiczne oraz bramy i wiaty garażowe, zajmuje się sprzedażą produktów nietypowych. Dlaczego? Otóż wystrój domu każdego z nas jest rzeczą bardzo indywidualną. To jak wygląda jego wnętrze uwarunkowane jest indywidualnym gustem i upodobaniami. Dlatego też rolety oraz żaluzje, które są jednym z elementów tego wystroju, także muszą być dopasowane do gustu i potrzeb osób je kupujących.
Mnogość parametrów do dostosowania
Rolety oraz żaluzje są produktami posiadającymi wiele parametrów, które mogą być indywidualnie dopasowane przez osobę je zamawiającą. W przypadku rolet może być to na przykład jej rodzaj, wymiary, sposób montażu, typ tkaniny z której będzie wykonana, strona po której będzie mechanizm regulujący, itd. Również w przypadku żaluzji ilość parametrów do dostosowania jest duża. Powoduje to, że sprzedaż tego typu produktów, zwłaszcza przez Internet, nie jest łatwa. Dlatego też firmy zajmujące się sprzedażą rolet i żaluzji na wymiar, by ułatwić swoim Klientom zakup produktu zgodnego z ich oczekiwaniami, powinny zadbać o dobrze dopracowaną kartę produktu, na której zostanie wdrożony indywidualny konfigurator produktu.
Jak sprzedawać rolety i żaluzje na wymiar przez Internet?
Sprzedaż tego typu produktów przez Internet nie należy do najłatwiejszych. A wynika to z wcześniej wspomnianego przez nas faktu – mianowicie mnogości parametrów do dostosowania. Firma zajmująca się sprzedażą rolet lub żaluzji może oczywiście utworzyć karty produktowe uwzględniające różne warianty danego produktu. Na przykład rolety wykonane z różnych, dostępnych materiałów. Następnie każdy z tych rodzajów materiałów może zostać podzielony na dostępne opcje kolorystyczne. Następnie każdy z kolorów może uwzględniać różne wymiary rolet, różne sposoby montażu, itd. Powoduje to jednak konieczność utworzenia kilkudziesięciu, jeżeli nie kilkuset różnych kart produktowych. U potencjalnego Klienta, który trafi na stronę sklepu może powodować to niemały mętlik. Przejrzenie kilkuset kart produktowych w poszukiwaniu tej rolety, lub tych żaluzji, których akurat potrzebuje będzie nie lada problemem. Istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że taki Klient po prostu zamknie kartę produktową i uda się do konkurencji.
Jak zatem rozwiązać ten problem? Jak w prosty sposób umożliwić Użytkownikowi zakup żaluzji lub rolet spełniających jego potrzeby i wymagania? Rozwiązaniem okazuje się indywidualny konfigurator produktów. Wdrożenie go na karcie produktowej, która będzie zawierała komplet ważnych dla Kupującego informacji, może znacznie ułatwić sprzedaż.
Konfiguratory ułatwiają sprzedaż
Karta produktowa zawierająca podstawowe informacje o produkcie oraz konfigurator zostały zastosowane na przykład na tej stronie:
Źródło zdjęcia: https://www.mojaplisa.pl/konfigurator-zaluzji-drewnianych#czytajwiecej
Pierwszymi krokami konfiguracji jest określenie sposobu montażu (tutaj dodatkowo została zamieszczona rada dla Kupujących) oraz wymiarów. Szerokość oraz wysokość żaluzji może zostać samodzielnie wpisana przez Użytkownika.
Źródło zdjęcia: https://www.mojaplisa.pl/konfigurator-zaluzji-drewnianych#czytajwiecej
Kolejnym krokiem jest wybór koloru lameli. Tutaj Użytkownik może wybrać kolor z wielu dostępnych opcji.
Źródło zdjęcia: https://www.mojaplisa.pl/konfigurator-zaluzji-drewnianych#czytajwiecej
Następnie Kupujący proszony jest o wybór rodzaju drabinki oraz prowadzenia, a także o wybór typu maskownicy z bokami i strony sterowania mechanizmów – po lewej lub po prawej stronie rolety.
Źródło zdjęcia: https://www.mojaplisa.pl/konfigurator-zaluzji-drewnianych#czytajwiecej
Ostatnim etapem konfiguracji jest podsumowanie. Zawiera ono zestawienie wszystkich dokonanych przez Użytkownika wyborów. Jest to element bardzo praktyczny z punktu widzenia osoby dokonującej zakupu. Bowiem ma ona możliwość zweryfikowania, jeszcze przed dodaniem produktu do koszyka, czy wszystkie parametry żaluzji, które zamówi są na pewno zgodne z tym, czego potrzebuje.
Źródło zdjęcia: https://www.mojaplisa.pl/konfigurator-zaluzji-drewnianych#czytajwiecej
Ważnym elementem z punktu widzenia Kupującego, który został uwzględniony w konfiguratorze jest cena, która w zależności od dobranych parametrów aktualizowana jest na bieżąco. Dzięki temu Klient ma możliwość stałego monitorowania, ile finalnie zapłaci za produkt, który zamówi. Niestety zastosowane na stronie rozwiązanie nie posiada wizualizacji.
Kolejnym przykładem konfiguratora z tej branży, który umożliwia Użytkownikowi stworzenie produktu zgodnego z jego potrzebami i wymaganiami jest rozwiązanie przedstawione poniżej:
Źródło zdjęcia: https://www.rena.pl/konfigurator-rolet/produkt/7/30/949/44/72/40/45/40/1/lewa/okr%C4%85g%C5%82a
Konfigurator pozwala Użytkownikowi na wybór odpowiednich parametrów zamawianego produktu, tj.: rodzaju rolety, rodzaju jej montażu, wymiarów żaluzji (szerokość A – szerokość samej szyby, szerokość B – szerokość szyby z listwami oraz wysokość – wysokość samej szyby), strony mechanizmu regulacyjnego (lewa lub prawa). Do wyboru ma także kolor mechanizmu, typ tkaniny, kształt listwy przyszybowej, kolor tkaniny. Na końcu Kupujący proszony jest o podanie ilości kompletów, które chce zamówić.
W konfiguratorze tym, podobnie jak w przedstawionym wyżej, cena – w zależności od dokonanych wyborów – aktualizuje się na bieżąco. Na karcie produktu znalazł się także opis produktu, pozwalający Kupującemu na dokładne zapoznanie się z produktem. Niestety rozwiązanie te nie zostało wzbogacone o wizualizację produktu.
Wizualizacja przede wszystkim
W przypadku produktów zamawianych przez Internet, głównie takich które są samodzielnie konfigurowane przez Kupującego, bardzo ważna jest wizualizacja. Bowiem Użytkownik projektując dany produkt (nawet jeżeli poszczególne parametry są szczegółowo opisane czy przedstawione na grafikach/zdjęciach) może mieć w głowie zupełnie inne jego wyobrażenie. Wyświetlanie wizualizacji produktu na etapie jego tworzenia pozwala tego uniknąć. Klient na bieżąco widzi jak będzie wyglądało to, co zamówi.
Wizualizacja produktu została zastosowana w konfiguratorze przedstawionym poniżej. W zależności od wybranych przez Użytkownika parametrów aktualizuje się ona na bieżąco.
Źródło zdjęcia: https://familyrollo.pl/sklep/bezinwazyjna-roleta-materialowa-w-kasecie-kolor-brazowy
W procesie konfiguracji Kupujący może wybrać typ rolety, a także rodzaj tkaniny, z której ma być ona wykonana. W dalszej kolejności Użytkownik proszony jest o wybór koloru tkaniny. Wybór może być dokonany z wielu dostępnych opcji kolorystycznych. Ikona lupy przy każdym z kolorów umożliwia powiększenie danego materiału i przyjrzenie mu się z bliska.
Źródło zdjęcia: https://familyrollo.pl/sklep/bezinwazyjna-roleta-materialowa-w-kasecie-kolor-brazowy
Kolejne kroki konfiguracji produktu dotyczą wyboru koloru systemu, strony sterowania łańcuszka (lewa bądź prawa strona), typu łańcuszka. Następnie Użytkownik proszony jest o podanie wymiarów, tj.: szerokości i wysokości oraz o dodanie opisu pomieszczenia – czy produkt będzie montowany na przykład w kuchni czy też w innym pomieszczeniu. Tutaj, podobnie jak we wcześniej przedstawionym rozwiązaniu, na końcu procesu konfiguracji zostało dodane podsumowanie. Użytkownikowi po kliknięciu w “Pokaż szczegóły mojej konfiguracji” wyświetla się zestawienie dokonanych przez niego wyborów. Dzięki temu Kupujący ma możliwość weryfikacji poprawności zamówienia, które za niedługo złoży.
Źródło zdjęć: https://familyrollo.pl/sklep/bezinwazyjna-roleta-materialowa-w-kasecie-kolor-brazowy
Karta produktowa dodatkowo została wzbogacona o opis produktu oraz o opinie klientów, co pozwala Użytkownikowi na jeszcze dokładniejsze zapoznanie się z produktem. W powyżej przedstawionym konfiguratorze cena także aktualizuje się na bieżąco. Zmienia się ona w zależności od dokonanych przez Kupującego wyborów.
Dopasuj konfigurator do swojej działalności
Jeżeli prowadzona przez Ciebie działalność związana jest ze sprzedażą nietypowego produktu, jak na przykład rolety i żaluzje na wymiar – postaw na indywidualny konfigurator produktu. Wdrożenie go na odpowiednio przygotowanej karcie produktu sprawi, że Twoi potencjalni Klienci będą mogli szybko i bez problemu zamówić produkt zgodny z ich oczekiwaniami. Konfigurator przyniesie także korzyści bezpośrednio Twojej firmie. Dzięki niemu wyróżnisz się wśród swoich konkurentów, zaspokajając tym samym indywidualne potrzeby Klientów. Konfigurator produktu to także oszczędność czasu w procesie handlowym oraz automatyzacja procesu składania zamówień. Rozwiązanie te zmniejsza ilość możliwych błędów w zamówieniach, gdyż poprzez konfigurator uzyskujesz komplet informacji niezbędnych do prawidłowej ich realizacji.
Chciałabyś/chciałbyś wdrożyć w swoim e-commerce konfigurator produktów? A może masz jakieś pytania odnośnie tego rozwiązania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
